อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

ก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการใดๆ บน th839s โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบ เพราะเนื้อหาครอบคลุมสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในฐานะผู้ใช้งาน รวมถึงวิธีที่เราจัดการบัญชี การฝากถอน และช่องทางติดต่อ ทั้งนี้การเข้าถึงและสิทธิ์บางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ครอบคลุมสิทธิ์ผู้ใช้การฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easyช่องทางติดต่อซัพพอร์ตการจัดการบัญชีและข้อมูล
th839s ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการขอข้อมูลเกี่ยวกับบัญชีของคุณ ทีมซัพพอร์ตในประเทศพร้อมช่วยเหลือผ่านหลายช่องทาง ผู้ใช้ในระยองและสุราษฎร์ธานีสามารถติดต่อได้ทันทีผ่านแชทสด โดยไม่ต้องรอสายหรือส่งอีเมล

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์ แจ้งหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด ทีมงานจะตอบกลับโดยตรง
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์บัญชี หรือการขอลบข้อมูลมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็ว
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าถึงผ่านมือถือหรือเดสก์ท็อป ค้นหาคำตอบเกี่ยวกับข้อกำหนด การยืนยันตัวตน และขั้นตอนการถอนเงินได้ด้วยตัวเอง
ความโปร่งใสบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

th839s ออกแบบระบบบัญชีให้คุณควบคุมข้อมูลของตัวเองได้ตลอดเวลา ตั้งแต่การขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ไปจนถึงการขอแก้ไขหรือลบบัญชี ทุกคำขอดำเนินการผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ และเราจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการทุกครั้งเพื่อความปลอดภัยของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชี

ระบบยืนยันตัวตนสองขั้นตอนผ่าน OTP ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ช่วยป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บข้อมูล

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรม ระยะเวลาการเก็บข้อมูลเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้

สิทธิ์ขอข้อมูล

คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อ ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน เราจะตอบกลับตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

การใช้คุกกี้

เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและช่วยให้ระบบทำงานได้ถูกต้อง คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณตลอดเวลา

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข สิทธิ์บัญชี และวิธีติดต่อขอความช่วยเหลือ

ข้อกำหนดครอบคลุมการใช้บัญชี การฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy สิทธิ์ของคุณในการขอข้อมูล และเงื่อนไขการระงับบัญชี

ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ต ระบุหมายเลขบัญชีและยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการตามกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดเป็นครั้งคราว โดยแจ้งล่วงหน้าผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแอป การใช้งานต่อเนื่องถือว่ายอมรับการเปลี่ยนแปลง

บัญชีอาจถูกระงับชั่วคราวหากพบธุรกรรมผิดปกติ หรือข้อมูลยืนยันตัวตนไม่ตรงกัน เราจะแจ้งให้คุณทราบและเปิดโอกาสให้ชี้แจงผ่านช่องทางซัพพอร์ต

ได้ ส่งคำขอลบบัญชีผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต หลังยืนยันตัวตนแล้ว เราจะดำเนินการตามขั้นตอนและกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้

ข้อกำหนดอยู่ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ การเข้าถึงและสิทธิ์บางส่วนอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นของแต่ละพื้นที่
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต